傳統(tǒng)企業(yè)應該如何轉(zhuǎn)型?傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要怎么做?
1最重要的一點是以客戶為中心,以客戶的用戶體驗為核心價值,分析自身產(chǎn)品特點,在已有的行業(yè)中、競品中找到一個適合自己的定位。其次根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展方向和需求,制定未來的營銷方向,是提高知名度、品牌形象,還是提高銷量、曝光度、口碑。最后,要通過分析行業(yè)的整體數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢的分析,確定出一個合理的月份、季度、年度的營銷任務。從以往的數(shù)據(jù)分析,或者的行業(yè)的數(shù)據(jù)分析出,獲得一個客戶的成本大概有多少,從而確定預算的投放額度,其中用戶粘度對于企業(yè)來說是一個重中之重的環(huán)節(jié),從制定戰(zhàn)略的那一刻,就要把它重視起來。
2.要對我們的目標客戶做一個細致的人群畫像。細致的人群畫像,不是簡簡單單的看一下百度指數(shù)或相關(guān)工具中的數(shù)據(jù),而是深入行業(yè),細致挖掘客戶的行為動作。比如,客戶一個電話打進公司咨詢產(chǎn)品,他具體問過哪些問題,接下來和客戶跟進頻次是多少,成單時間又是多少,客戶的年齡分布,興趣愛好,經(jīng)常去哪些網(wǎng)站,瀏覽的時間分布,客戶咨詢我們是從那種途徑看到的,電話咨詢時間的分布,成單時間的分布,甚至要分析網(wǎng)頁的熱力圖,看看客戶更關(guān)注產(chǎn)品的哪些地方,什么樣的廣告方式客戶最容易接受,新聞事件對客戶需求的影響,什么樣的價位對客戶最有吸引力等等。
3.把最直接、最有針對性的內(nèi)容直接放到客戶的眼前,同時要根據(jù)近期的網(wǎng)頁熱力圖,去實時調(diào)整網(wǎng)頁布局,和圖文內(nèi)容;同時網(wǎng)頁的跟進周期要快,內(nèi)容要豐富,更要保證的是,內(nèi)容的更新的同時,我們廣告的圖文、公眾號也要同步更新,這樣的網(wǎng)站才具備長期的網(wǎng)絡營銷潛力。
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