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商橋消息記錄功能優(yōu)化-巨搜資訊

2015-08-23 來源:   閱讀:851次

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“機(jī)器貓”火了,80后老了, 現(xiàn)在開始憶童年,任時(shí)光倒流,好多我們都能夠挽救。

若是我們可以回到從前,看各種紀(jì)錄,從新出發(fā),該多好……


作為企業(yè),您是否也有過類似的困擾

想回顧訪客紀(jì)錄,卻沒有相關(guān)信息。

想了解訪客離開軌跡,時(shí)間標(biāo)識,更是無從查起。

瀏覽、溝通中的訪客沒有之前的記錄,也不知從何聊起。

能查到的訪客軌跡,結(jié)果還是時(shí)而日期倒序、時(shí)而行為正序,混排在一起難理解,看起來無頭緒。


好消息:

商橋消息記錄新升級,人性化功能讓您擁有時(shí)光機(jī)器!

從此,訪客軌跡更豐富,訪客溝通開始、轉(zhuǎn)移、結(jié)束等功能,一目了然,消息記錄想看就看,一看就懂!


升級點(diǎn):

1、工作臺和消息記錄中訪客軌跡增加開始溝通、結(jié)束溝通,訪客轉(zhuǎn)移,接待的客服,轉(zhuǎn)移的客服信息;

2、瀏覽中、溝通中訪客的查詢,增加歷史軌跡信息;

3、軌跡信息展現(xiàn)按照時(shí)間正序排列。


讓溝通更簡單,快來體驗(yàn)吧!

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