您可以在推廣信息中，直接放置咨詢按鈕，立刻比同行享受兩大優(yōu)勢！
【如何實現(xiàn)】
第一步. 安裝配置百度商橋客戶端，用于接待網(wǎng)民咨詢（如果您已安裝，請?zhí)降诙剑?/strong>
1.安裝客戶端。請在商橋官網(wǎng)http://qiao.baidu.com/ 下載商橋3.0進行安裝。然后使用鳳巢賬號密碼登陸商橋（鳳巢賬號也是您的商橋主賬號，當(dāng)然您可以建立客服賬號來接待咨詢，坐席不限）
2.添加任意站點。進入“系統(tǒng)設(shè)置”-“站點管理”，添加任意站點，并啟用商橋，選擇接待客服分組（下圖）
第二步. 在鳳巢后臺勾選（請確保您安裝商橋并添加站點）
1.登錄鳳巢后臺http://www2.baidu.com。選擇您想開通的推廣計劃，在高級設(shè)置中，開啟“多設(shè)備推廣管理”，并勾選“啟用”商橋移動咨詢（下圖）
這時，您只要登錄商橋客戶端，就可以接待網(wǎng)民的咨詢了。
【如何接待咨詢】
訪客點擊咨詢按鈕后，會出現(xiàn)在您商橋客戶端左側(cè)的列表中，中部會出現(xiàn)聊天內(nèi)容，并提示該訪客來自手機。
您的客服即可在此與訪客實時溝通，訪客的來源信息和此前聊天記錄會自動出現(xiàn)在客服的“聊天內(nèi)容”區(qū)。
【如何查看溝通數(shù)據(jù)】
移動搜索推廣-商橋咨詢按鈕的展現(xiàn)情況，請您在鳳巢后臺中查看。溝通的數(shù)據(jù)和記錄，可以在商橋客戶端查看。
更多詳情，歡迎咨詢您的推廣顧問。
【下載專區(qū)】
1、立即下載商橋客戶端（http://qiao.baidu.com/home/）
2、立即下載上述開通和設(shè)置方法[PDF]（http://yingxiao.baidu.com/support/qiao/?action=downloadMaterial&nodeid=11619）
3、立即查看商橋使用教程[視頻]（http://yingxiao.baidu.com/support/class/qiao/3.0/）
4、馬上下載商橋完整使用手冊[PPT]（http://yingxiao.baidu.com/support/qiao/?action=downloadMaterial&nodeid=11621）
手機網(wǎng)站也可以部署商橋，實現(xiàn)快速咨詢哦！快來查看！http://pro.baidu.com/blog/article/187.html
